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帮助中心

↑Top网上支付

1、探索网提供网上支付:

    我们为您提供财付通支付、支付宝支付及由支付宝平台提供的国内外银行的直联支付。目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制,由于各银行政策不同,建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。

2、怎样判断网上支付是否成功?

    1) 当您完成网上在线支付过程后,系统应提示支付成功;如果系统没有提示支付失败或成功,您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额,如果款项已被扣除,说明您已支付成功。
     2) 如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功,请您登录探索网"我的帐户",找到该张未支付成功的订单,重新完成支付。

3、造成"支付被拒绝"的原因有哪些?

    1) 所持银行卡尚未开通网上在线支付功能;
    2) 所持银行卡已过期、作废、挂失;
    3) 所持银行卡内余额不足;
    4) 输入银行卡卡号或密码不符;
    5) 输入证件号不符;
    6) 银行系统数据传输出现异常;
    7) 网络中断。

↑Top预付款支付

预付款支付:用户可在“支付管理”——“我的预付款”——“预存”中申请向探索账户中 充值金额,申请提交后,探索客服会在一个工作日之内联系用户;在网上下单中即可利用账 户中的预付款金额直接付款,无需网上银行支付或奔波于银行转账,也可及时享受产品优惠; 若用户需要退款预付款金额,只需联系探索客服等额退还即可。

↑Top银行转账

企业银行转账分为网银和柜面转账两种方式。
请汇款至以下账户:
户  名:上海泰坦科技股份有限公司
帐  号:31687403000584168
开户行:上海银行漕河泾支行

企业网银说明
1. 支持国内企业通过全国任何一家银行网银转账;
2. 银行名称选择城市商业银行下的上海银行;
3. 在用途或备注中,写明订单号和用户名,否则可能无法及时确认您的付款情况。

企业柜面转账说明
1.可以通过柜面支付;
2. 在用途或备注中,写明订单号和用户名;
3.线下公司转账方式的到账时间是1-3个工作日。
汇款单填写示意图,为使您顺利完成线下支付,请您务必按照以下汇款单信息进行填写:

↑Top邮局汇款

1、邮局汇款的到款时间:一般自您办理邮局汇款手续之日起2-7个工作日。
2、邮局汇款单填写说明:(您只需填写以下信息即可)如下图所示:

在收款人姓名处填写:上海泰坦科技股份有限公司
(2)在客户签名处填写:您的姓名/您的公司名称
(3)在汇款金额处填写:您的汇款金额(小写)
(4)在商务汇款处:“√”;同时商户客户号要填写:110700150
(5)在汇款人地址/电话处填写:您的详细地址和您的联系电话
(6)在汇款人邮编处填写:您的邮政编码
(7)在汇款人姓名处填写:您的姓名
(8)在附言栏处:“√”;同时一定要填写:您的订单号,否则可能无法及时确认您的付款情况。
注意事项:
(1)自订单提交之日起7日我们未收到您的货款,订单将被取消,若您还需要其中的商品,需重新提交一张订单。
(2)请您尽量不要采用“加密汇款”方式,因为该汇款方式的取款速度较慢,会耽误订单的处理进程。
(3)如您未注明订单号,请您汇款后将汇款凭证(注明订单号)传真至021-51701678,或扫描以附件形式发邮件至sales@adamas-beta.com,以便我们核实您的款项。若没有接到您的汇款凭证,您的订单将无法处理。
(4)如果汇款一段时间之后,您的订单仍为“等待付款”状态,请尽快与我们联系。

↑Top现 金

“自送到探索”:客户根据订单付款周期和订单号,亲自来探索财务部用现金支付货款.

联系人:张青如
地  址: 上海市徐汇区钦州路100号1号楼1005室
电  话:021-51701699-8005

“探索上门取”:收款人根据财务收据,到客户指定的地点收款。
可取款地区和金额:仅限上海地区,不含宝山,嘉定,松江地区;同时取款金额需在1000元以上。

↑Top支 票

受票人必须填写公司全称,字迹清晰,没有涂改
签发日期,自签发日起日内有效,过期不能支付
金额大小写是否正确,字迹是否清晰,没有涂改
印章(财务章、法人章)是否清晰,印章名称是否与签发单位一致不能有折叠、褶皱
通常,支票在3-4个工作日内可收妥入账;支票入帐后,探索才可安排发货。
“自送到探索”:客户根据订单付款周期和订单号,亲自来探索财务部用支票支付货款.

联系人:张青如
地址: 上海市徐汇区钦州路100号1号楼1005室
电话:021-51701699-8005

“探索上门取”:收款人根据财务收据,到客户指定的地点收款。
可取款地区和金额:仅限上海地区,不含宝山,嘉定,松江地区;同时支票金额需在1000元以上。
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